: كيف نجمع معلومات عنك

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على الخدمة من خلال موقع وتطبيق نظيفة، فإنك تزودنا طواعية بمعلومات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى معلوماتك المالية. يتم جمع هذه المعلومات حتى نتمكن من أداء خدمات الاستلام والتوصيل بدقة وحتى نتمكن من التواصل معك فيما يتعلق بخدمات غسيل الملابس الخاصة بك.

• • معلومات الاتصال، مثل الاسم والعنوان والهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات المماثلة.
• • المعلومات المالية، مثل أرقام الحسابات المصرفية الكاملة و / أو أرقام بطاقات الائتمان التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا.
• • تفضيلات التنظيف التفصيلية التي تتعلق بملابسك.

يمكنك اختيار تزويدنا بإمكانية الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية المخزنة من قبل أطراف ثالثة مثل مواقع التواصل الاجتماعي (مثل فسيبوك وتويتر). يتم ذلك عندما تقوم طوعًا "بإعجاب" صفحتنا على فسيبوك أو عندما "تتابع" طواعية صفحة تويتر. تختلف المعلومات التي قد نتلقاها باختلاف الموقع ويتم التحكم فيها من خلال هذا الموقع. من خلال ربط حساب يديره طرف ثالث بحسابك وتفويض خدماتنا للوصول إلى هذه المعلومات، فإنك توافق على أنه يجوز لنا جمع هذه المعلومات وتخزينها واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى، على سبيل المثال من خلال الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا، والنتائج عندما ترد على استبيان ومن التفاعلات مع مقدمي / ممثلي الخدمات.

: كيف نحمي المعلومات الشخصية ونخزنها

من خلال هذه السياسة، نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية" لوصف المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد هذا الشخص. نحن لا نعتبر أن المعلومات الشخصية تشمل المعلومات التي تم جعلها مجهولة بحيث لا تحدد هوية مستخدم معين.

نقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية على خوادمنا الخاصة. نحن نحمي معلوماتك باستخدام تدابير أمنية مادية وفنية وإدارية لتقليل مخاطر الخسارة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتعديل. بعض الضمانات التي نستخدمها هي ضوابط الوصول المادي إلى البيانات الخاصة بك وعناصر التحكم في تفويض الوصول إلى المعلومات.

: كيف نشارك المعلومات الشخصية مع الأطراف الأخرى

• : قد نشارك معلوماتك الشخصية مع
• .مقدمو الخدمات - الأفراد الذين يقدمون خدمة غسيل الملابس لك أو لشركتك •
• .مقدمو الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا التجارية مثل منع الاحتيال والمحاسبة والتسويق والخدمات التقنية. يستخدم مقدمو الخدمات هؤلاء معلوماتك فقط فيما يتعلق بالخدمات التي يؤدونها لنا وليس لمصلحتهم الخاصة •
• .مكاتب الائتمان ووكالات التحصيل للإبلاغ عن معلومات الحساب، على النحو الذي يسمح به القانون •
• • الشركات التي نخطط للاندماج معها أو الاستحواذ عليها. (في حالة حدوث مثل هذا الجمع، سنطلب من الكيان المدمج الجديد اتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. إذا كان من الممكن استخدام معلوماتك الشخصية بشكل مخالف لهذه السياسة، فستتلقى إشعارًا مسبقًا).
• • تطبيق القانون أو المسؤولين الحكوميين أو أطراف ثالثة أخرى بموجب أمر استدعاء أو أمر محكمة أو أي إجراء قانوني آخر أو مطلب ينطبق على الخدمات؛ عندما نحتاج إلى القيام بذلك للامتثال للقانون أو قواعد بطاقة الائتمان؛ أو عندما نعتقد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن الكشف عن المعلومات الشخصية ضروري لمنع الأذى الجسدي أو الخسارة المالية، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقيق في انتهاكات شروط الخدمة الخاصة بنا.

.لن نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم ولن نشارك سوى معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة كما هو موضح في هذه السياسة





: كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تغييرها

يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع في أي وقت عن طريق إرسال التغييرات من خلال بوابة العميل عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول. يمكنك أيضًا إغلاق حسابك عبر تلك المنصات. إذا أغلقت حسابك، فسنضع علامة على حسابك في قاعدة بياناتنا على أنه "مغلق"، ولكن قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية من حسابك لتحصيل أي رسوم مستحقة، وحل النزاعات، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، ومنع الاحتيال، وفرض شروطنا من الخدمة، أو اتخاذ إجراءات أخرى كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون.





: كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية

Nathefah Care إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، فيجب عليك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني